Elke digitale transformatie-oefening hoeft niet de voorbeelden van Uber en Airbnb te nemen in termen van het gebruik van opkomende technologie├źn. De technologiestack die u zou gebruiken, hangt af van uw zakelijke context en technologische invloed is slechts een onderdeel van de digitale transformatie. Soms bereikt u een aanzienlijke verbetering van de productiviteit, flexibiliteit en klantgerichtheid door het gebruik van beproefde operationele technologie (netwerken en databases) en strategische technologie (enterprise resource planning of klantrelatiebeheer) of mobiliteit.

Hoewel digitale transformatie als term nog steeds verkeerd wordt begrepen, is digitale transformatie als een zakelijke noodzaak tegenwoordig algemeen aanvaard. Wat is dan een digitale transformatie in de praktijk? Is het een IT-project? Of de introductie van een paar coole tools in het bedrijf? Of de toevoeging van een mobiliteitsgedreven klantrelatiebeheer (CRM) -initiatief om klanten beter te betrekken?